Alternative Dispute Resolution
In the event of a dispute, the consumer may resort to a consumer arbitration center.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)
Rua dos Douradores, nº 116, 2º andar – 1100-207 Lisboa
Phone: 218 807 030 / Fax: 218 807 038
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
Phone: 253 619 107 – from 9:00 a.m to 4:00 p.m
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
Rua Damião de Góis, Nº 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto
Phone.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave (TRIAVE)
Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1 – 4800-019 Guimarães
Phone: 253 422 410 / Fax: 253 422 411
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Rua D. Afonso Henriques, Nº1, 4700-030 Braga
Phone: 253 617 604 / Fax: 253 617 605
Av. Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa) 4900 – 394 Viana do Castelo
Phone: 258 809 335 / Fax: 258 809 389
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (CACCDC)
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º – 3000-172 Coimbra
Phone: 239 821 690 / 239 821 289 / Fax: 239 821 690
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL)
Edifício Ninho de Empresas – Estrada da Penha – 8005-131 Faro
Phone: 289 823 135
